در این مقاله گامهای آزمایش‌شده در مورد نحوه شروع یک کسب و کار، چه اولین یا دهمین کسب و کارتان باشد، از پیدا کردن و اعتبار بخشیدن به ایده تجاری تا تعیین استراتژی لجستیک و در نهایت راه‌اندازی محصول یا خدمات مد نظر راهنمایی می‌کند. این راهنمای چک لیست برای کارآفرینانی است که می خواهند اولین گام های شروع یک کسب و کار جدید (نه استارت آپ) را فرابگیرند. در این قسمت گام هشتم مسایل مربوط به تیم سازی و قراردادهای متفاوت که باید در شرکت امضا شوند را بررسی مینماییم.
گام هشتم: تیم سازی و قراردادهای لازم
اکنون که میدانید چگونه یک کسب و کار راه اندازی کنید، زمان آن رسیده است که تیم خود را با افراد مناسب نقش های مورد نیاز بسازید. سوالات اساسی که باید به آنها پاسخ دهید تا هم برنامه زمانی و هم سطح سرمایه گذاری شما را در راه اندازی راهنمایی کنند، به شرح ذیل است:
- چه مقدار کار باید در ماه باید انجام دهید ؟
- چه مهارت هایی برای راه اندازی کسب و کار کوچک خود در این مرحله لازم دارید؟
اگر قصد دارید همه کارها را خودتان انجام دهید، زمانی که برای سرمایه گذاری در اختیار دارید محدود شده اید. اگر قصد استخدام کارمندان را دارید، باید این هزینه‌ها و همچنین زمان لازم برای یافتن و استخدام را در نظر بگیرید.
نقش هایی که ممکن است بخواهید برای آنها در اولویت اول کارمند استخدام کنید:
- حسابدار: برای به روز نگه داشتن موجودی خود
- ارتباط با مشتری: برای حل مشکلات مشتری
- مدیر رسانه های اجتماعی: برای ایجاد روابط عمومی و رشد حضور اجتماعی خود
- کارشناس تبلیغات: برای ایجاد ترافیک به وب سایت شما
- طراح گرافیک: برای ایجاد محتوای زیبا
- بازاریاب: برای برنامه ریزی و نوشتن مطالب برای ایمیل، وب سایت و کمپین های دیگر
اقدامات قبل استخدام:
اما قبل از استخدام یک کارمند، یک بررسی جامع را حتما انجام دهید چون بسیاری از کارفرمایان هنگام مصاحبه با نامزدهای شغلی، یک بررسی مرجع محدود و ناقص انجام می دهند، که می تواند منجر به استخدام افرادی شود که قادر به انجام وظایف مورد نیاز خود نیستند یا با دیگران خوب کار نمی کنند. یک بررسی جامع شامل موارد زیر است:
- تایید عناوین شغلی و تاریخ استخدام
- تایید مدارک تحصیلی و تاریخ فارغ التحصیلی
- تایید حقوق شروع و پایان
- بررسی نقش و مسئولیت های شغلی قبلی
- استعلام اینکه چرا متقاضی کارفرمای قبلی را ترک کرده است
- گفتگو با سرپرستان قبلی در مورد نقاط قوت و ضعف متقاضی
- پرس و جو در مورد توانایی متقاضی در ارتباط خوب با سایر کارمندان و مشتریان
- پرس و جو در مورد توانایی متقاضی برای ایفای نقش جدید
- پرس و جو در مورد مسائل وقت شناسی یا غیبت
هدف از این بررسی ها اطمینان از تناسب متقاضی با فرهنگ شرکت و اطمینان از اینکه در رزومه و درخواست استخدام خود صادق و دقیق بوده است، است. در کشورهای مختلف قوانین مشخصی برای استخدام و بررسی فنی وجود دارد که عدم پیروی از فرآیند می تواند منجر به شکایت دسته جمعی شود. مشاوره حقوقی با تیم متخصص تکبا را در نظر بگیرید ما در کشور مقصدی که قرار است کشب و کار خود را راه اندزای کنید به شما اطلاعات حقوقی و استخدامی میدهیم.
امضاء قرارداد کتبی:
توافقات شفاهی اغلب منجر به سوء تفاهم می شود. اگر قصد دارید یک کارمند آینده نگر را استخدام کنید، از یک متن قرارداد که با دقت تهیه شده استفاده کنید، و کارمند باید تشویق شود تا قبل از امضای آن را به دقت بررسی کند. برای مدیران ارشد، یک قرارداد کاری دقیق تر اغلب منطقی است. یک قرارداد خوب یا توافق نامه کاری به موارد کلیدی زیر می پردازد:
- عنوان شغل و نقش کارمند باید مشخص باشد.
- اینکه کار تمام وقت باشد یا پاره وقت باید مشخص باشد.
- زمان شروع کار باید مشخص باشد.
- حقوق، مزایا، و هر گونه پاداش باید مشخص باشند.
- آیا در این موقعیت شغلی هر یک از طرفین آزاد است که رابطه را در هر زمان بدون مجازات خاتمه دهند. (اگرچه کارفرمایان نمی توانند کارمندان را به دلایل قانونی ممنوع، مانند تبعیض سنی یا انتقام از اتهامات آزار جنسی و غیره خاتمه دهند.)
- تأیید اینکه توافقنامه را نمی توان تغییر داد مگراینکه توسط یک مدیر صاحب اختیار شرکت امضا شده باشد.
- تأیید اینکه کارمند باید یک قرارداد محرمانه و واگذاری اختراع جداگانه امضا کند.
- در صورت انتخاب شرکت، بیانیه ای مبنی بر اینکه هر گونه اختلاف بین طرفین صرفاً و منحصراً توسط داوری الزام آور محرمانه حل و فصل خواهد شد. (همچنین در زیر بحث شده است)
- هر نوع اختیار سهامی که باید به کارمند اعطا شود و شرایط هر گونه واگذاری باید مشخص شود. (جزئیات معمولاً در یک قرارداد اختیار معامله جداگانه مشخص می شود)
- سرپرستی که کارمند به او گزارش خواهد داد باید مشخص باشد.
- بیان محافظتی مبنی براینکه پیشنهاد نامه شامل کل توافق و درک طرفین در رابطه با روابط کاری است، و هیچ توافق یا مزیت دیگری مورد انتظار نیست (مگر اینکه مقررات اضافی در یک کتابچه راهنما ذکر شده باشد، که در صورتی که باید به آن ارجاع داده شود.)
- شرکت ها باید اطمینان حاصل کنند که کارمند و شرکت نامه، قرارداد محرمانه بودن و واگذاری اختراع، هر قرارداد اختیار معامله، و هر کاغذی در روز اول .
برای نمونه قرارداد پیشنهادی خوب و موضوع کلیدی استخدامی برای شرکت های نوپا و نوظهور به مشاوره های تخصصی شرکت تکبا مراجعه کنید.
امضاء قرارداد محرمانگی:
شرکت ها برای ارائه ایده ها، محصول کاری و اختراعاتی که ممکن است برای کسب و کار مفید باشد، به کارکنان پول می دهند. کارمندان به مقدار زیادی از اطلاعات محرمانه شرکت خود دسترسی دارند که می تواند بسیار ارزشمند باشد، به ویژه در شرکت های استارت آپی که بعدا به آن می پردازیم این اهمیت چندین برابر است.
یکی از راه های اساسی برای محافظت از اطلاعات اختصاصی شرکت، استفاده از قرارداد محرمانگی و واگذاری اختراع است. این نوع قرارداد با مسائل مربوط به محرمانه بودن سروکار دارد، اما همچنین می‌تواند تضمین کند که ایده‌ها، محصول کاری و اختراعاتی که کارمند ایجاد می‌کند و مربوط به کسب و کار، متعلق به شرکت است، نه کارمند.
یک قرارداد خوب محرمانگی و واگذاری اختراع، نکات کلیدی زیر را پوشش می‌دهد:
- کارمند نمی تواند بدون مجوز از هیچ یک از اطلاعات محرمانه شرکت به نفع خود یا به نفع دیگران استفاده یا افشا کند.
- کارمند باید هر اختراع، ایده، اکتشاف و محصول کاری مرتبط با کسب و کار شرکت را که در طول دوره استخدام انجام می دهد، به سرعت به شرکت افشا کند.
- شرکت صاحب چنین اختراعات، ایده ها، اکتشافات و محصول کاری است که کارمند باید آنها را به شرکت واگذار کند.
- استخدام کارمند در شرکت هیچ گونه توافق یا وظیفه ای را که کارمند با شخص دیگری دارد نقض نمی کند و نخواهد داشت، همچنین کارمند نمی تواند اطلاعات محرمانه متعلق به دیگران را به شرکت فاش کند یا از طرف آن استفاده کند.
- پس از پایان کار، کارمند باید تمام اطلاعات محرمانه و اموال شرکت را بازگرداند.
- در زمان شاغل بودن، کارمند با شرکت رقابت نخواهد کرد و هیچ خدماتی را برای هیچ رقیب شرکت انجام نخواهد داد.
- تعهدات محرمانه و واگذاری اختراع کارمند طبق قرارداد پس از خاتمه استخدام ادامه خواهد داشت.
- این توافقنامه به خودی خود هیچ تضمینی برای ادامه کار نیست.
نکته استارت آپی
سرمایه گذاران خطرپذیر و سایر سرمایه گذاران در استارتاپ ها انتظار دارند که ببینند همه کارمندان شرکت این نوع قراردادها را امضا کرده اند. در یک معامله که در آن شرکت فروخته می شود، تیم بررسی دقیق خریدار نیز به دنبال این توافق نامه های امضا شده توسط همه کارکنان خواهد بود. به همین ترتیب، مناسب است که کلیه مشاوران شرکت نیز قرارداد محرمانگی و واگذاری اختراع را امضا کنند.
فرم نمونه از قرارداد محرمانگی و واگذاری اختراع کارکنان را می‌توانید از شرکت تکبا درخواست نمایید.
امضا قرارداد را با شرکا یا هم بنیانگذاران :
اگر شرکت خود را با هم بنیانگذاران راه اندازی می کنید، باید زودتر در مورد جزئیات روابط تجاری خود به توافق برسید. انجام ندادن این کار به طور بالقوه می تواند مشکلات حقوقی قابل توجهی در مسیر ایجاد کند (نمونه خوبی از آن، دعوای حقوقی بدنام زاکربرگ/وینکلووس در فیس بوک است). به نوعی، قرارداد موسس را به عنوان شکلی از “قرارداد قبل از ازدواج” در نظر بگیرید. در اینجا شرایط اصلی معامله وجود دارد که قرارداد کتبی بنیانگذار شما باید به آنها توجه کند:
- تقسیم سهام بین مؤسسین چگونه است؟
- آیا درصد مالکیت مشمول واگذاری بر اساس مشارکت مستمر در کسب و کار است؟
- نقش و مسئولیت بنیانگذاران چیست؟
- در صورت خروج یکی از مؤسسین، آیا شرکت یا مؤسس دیگر حق بازخرید سهام آن مؤسس را دارند؟ به چه قیمتی؟
- از هر موسس چقدر تعهد زمانی به کسب و کار انتظار می رود؟
- موسسین دارای چه حقوقی (در صورت وجود) هستند؟ چگونه می توان آن را تغییر داد؟
- تصمیمات کلیدی و تصمیمات روزمره کسب و کار چگونه باید گرفته شود؟ (با اکثریت آرا، رای به اتفاق آرا، یا تصمیمات خاص فقط در دست مدیرعامل است؟)
- در چه شرایطی می توان یک موسس را به عنوان کارمند کسب و کار برکنار کرد؟ (معمولاً این تصمیم هیئت مدیره است)
- هر مؤسس چه دارایی یا پول نقدی را در کسب و کار مشارکت یا سرمایه گذاری می کند؟
- فروش کسب و کار چگونه تصمیم گیری می شود؟
- اگر یکی از بنیانگذاران انتظارات را طبق قرارداد موسس برآورده نکند، چه اتفاقی می افتد؟ چگونه حل خواهد شد؟
- هدف و چشم انداز کلی برای کسب و کار چیست؟
- اگر یکی از بنیانگذاران بخواهد تجارت را ترک کند، آیا شرکت حق بازخرید سهام او را دارد؟ به چه قیمتی؟
به یک فروشنده قوی تبدیل شوید
اگر قرار است کسب و کار موفق شود، شما باید یک فروشنده عالی باشید. شما باید بیاموزید که چگونه در کسب و کار خود «فروش» کنید – نه تنها به مشتریان بلکه به سرمایه گذاران احتمالی و حتی به کارمندان بالقوه.
مثبت بودن، قابل اعتماد بودن و یاد گرفتن نحوه گوش دادن مهم است. شما باید فروش محصول یا خدمات خود را تمرین کنید، از افراد مختلف بازخورد دریافت کنید و سپس طرح خود را اصلاح کنید. حتی اگر به طور طبیعی برون گرا نیستید، باید اعتماد به نفس خود را نشان دهید، پیگیری کنید و درخواست فروش کنید.
در مورد وظایف مدیر و نقش رهبری مطالب بیشتری را با شما در میان خواهیم گذاشت. از طریق راههای ارتباطی ذکر شده در فرم با تکبا در تماس باشید.
